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最近、スパイウェアと呼ばれるソフト等(※)により、お客さまのパソコンからパスワード等が不正に盗まれ、身に覚えのない振り込みがなされるとの被害報道がありました。
こうした被害にあわないためにも、お客さまにおかれましては、以下の点にご留意いただきますようお願い申し上げます。
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パソコンなどで入力された個人情報を、利用者が気づかないうちに収集して、インターネット経由で送信してしまうソフト。 |
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| ＜お客さまへのお願い＞ |
| １. |
スパイウェアの防止
不審なフリーソフトや心当たりのないメール等には、スパイウェアが仕掛けられている可能性がありますので、不審なソフトを安易にダウンロードしたり、心当たりのないメールを開いたりしないようにご注意ください。
また、アンチウィルスソフト等をご利用いただくとともに、アップデートをお願い申し上げます。
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| ２. |
お取引明細のご確認
口座のお取引明細、お振込明細、登録情報(前回ログイン日時等)をご確認いただき、万が一身に覚えのない不審なお取引がございましたら、ご利用を停止させていただきますので、下記窓口までご連絡ください。
なお、OKメイト・WEBでの当日付けお振込みは、お客さまが申込書で届け出されたお振り込み先のみ可能となっております。それ以外のお振り込み先(都度指定先)については、翌日以降のお振り込み予約となりますので、お振り込み明細をご確認いただき、身に覚えのないお振り込み予約がございましたら、当該取引を取り消しください。
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| ご利用停止の受付窓口 |
受 付 時 間 |
| ダイヤルサービスセンター：０１２０―８８８８―２３ |
平 日：９時〜２１時
土日祝日：９時〜１７時 |
| 電算センター：０５８４―７４―２５８０ |
上記以外 |
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| ３. |
パスワード等の定期的な変更
OKメイト・WEBで使用するログインIDや各種パスワードは、お客さまご自身で画面上から変更いただけますので、定期的な変更をお願い申し上げます。
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| ４. |
お取引いただくパソコンについて
OKメイト・WEBのご利用は、ご自身で管理するパソコンを利用し、第三者がスパイウェアや不正な装置等を取り付けている可能性のあるパソコンでのご利用はお控えください。
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