便利なサービス

諸手続き・各種お問い合わせ先

サービス全般に関するお問い合わせ

「JCBデビットカードデスク」までご連絡ください。

JCBデビットカードデスク
0570-099-766(通話料有料)
受付時間 9:00~17:00(年中無休)

カードのご利用に関するお問い合わせ

「JCBデビットカードデスク」またはダイヤルサービスセンターまでご連絡ください。

JCBデビットカードデスク
0570-099-766(通話料有料)
受付時間 9:00~17:00(年中無休)
ダイヤルサービスセンター
0120-888823
※音声ガイダンスが流れましたら、サービス番号[1][1]を押してください。
受付時間 [平日]9:00~21:00 [土・日・祝休日]9:00~17:00

ご住所・電話番号・お勤め先・お名前の変更

大垣共立銀行の営業店窓口にてお手続きください。

窓口にお持ちいただくもの

  • OKBデビットカード(JCB)
  • お支払い指定口座の通帳またはキャッシュカード
  • お支払い指定口座のお届け印

ご利用限度額の変更

会員専用Webサービス「MyJCB」にて、初期設定額を上限に取引種類ごとに1,000円単位で増額・変更いただけます。

取引種類 1回あたり設定可能額 1日あたり設定可能額
国内ショッピング 1,000円〜200万円 1,000円〜200万円
海外ショッピング 1,000円〜200万円 1,000円〜200万円
海外現地通貨引き出し 1,000円〜50万円 1,000円〜50万円

メールアドレス・「MyJCB」ログインID・パスワード等の変更

ご利用限度額、メールアドレス、「MyJCB」のログインID・パスワード、「J/Secure」のパーソナルメッセージの変更は、会員専用Webサービス「MyJCB」にてお手続きください。

Oki Dokiポイントの商品申込

会員専用Webサービス「MyJCB」、お電話、郵送にてお手続きください。

※詳しくは株式会社ジェーシービーのホームページ「Oki Dokiポイントの確認・申込方法のご案内」をご覧ください(リンク先は大垣共立銀行のホームページではありません)。

付帯保険に関するお手続き

「JCBカード自動付帯サービス専用ダイヤル」までご連絡ください。

JCBカード自動付帯サービス専用ダイヤル
0120-258-554
受付時間 9:00~17:00(日・祝休)

暗証番号のご照会

会員専用Webサービス「MyJCB」にてお手続きいただくか、「JCB暗証番号サービス(自動音声)」までご連絡ください。
暗証番号は、「暗証番号通知書」にてお知らせします(約1週間で、ご登録のご住所宛に郵送にてお届けします)。

JCB暗証番号サービス(自動音声)
0120-899-020
スマートフォン・携帯電話からは以下の番号へおかけください。
  • 東京 0422-76-5411(通話料有料)
  • 大阪 06-6945-6857(通話料有料)

受付時間 24時間(年中無休)

カードの再発行・暗証番号の変更

大垣共立銀行の営業店窓口にてお手続きください。

  • ※暗証番号のみを変更する場合でもカードの再発行が必要となります。
  • ※カードの紛失・盗難・不正利用の場合、カード番号が変更となります。

窓口にお持ちいただくもの

  • OKBデビットカード(JCB)※お持ちの場合
  • お支払い指定口座の通帳またはキャッシュカード
  • お支払い指定口座のお届け印
カード再発行手数料
再発行の理由 再発行手数料(消費税込)
紛失・盗難、暗証番号の変更のみ 1,080円
上記以外(磁気不良、汚損、不正利用など) 無料

カードの盗難・紛失

「JCB紛失盗難受付デスク」にお電話いただくか、大垣共立銀行の営業店窓口にご連絡ください。

JCB紛失盗難受付デスク
0120-794-082(ナクシタラオハヤメニ)
受付時間 24時間(年中無休)
窓口ご連絡の際にお持ちいただくもの
お支払い指定口座の通帳またはキャッシュカード

カードの拾得・発見

「JCB紛失盗難受付デスク」にお電話いただくか、大垣共立銀行の営業店窓口にご連絡ください。

JCB紛失盗難受付デスク
0120-794-082(ナクシタラオハヤメニ)
受付時間 24時間(年中無休)
窓口ご連絡の際にお持ちいただくもの
拾得・発見されたOKBデビットカード(JCB)

JCB各種サービスの資料請求

会員専用Webサービス「MyJCB」または「JCB資料請求24時間受付サービス(自動音声)」にてご請求ください。

JCB資料請求24時間受付サービス(自動音声)

  • 東京 0422-72-3200(通話料有料)
  • 大阪 06-6945-6905(通話料有料)
  • 福岡 092-725-3531(通話料有料)
  • 札幌 011-271-3211(通話料有料)

受付時間 24時間(年中無休)

カードのご解約(退会)

大垣共立銀行の営業店窓口にてお手続きください。

※OKBデビット(JCB)はお支払い指定口座の変更ができませんので、口座の変更を希望される場合、現在お持ちのOKBデビット(JCB)をご解約のうえ、改めて新規お申し込みが必要です。

窓口にお持ちいただくもの

  • OKBデビットカード(JCB)
  • お支払い指定口座の通帳またはキャッシュカード
  • お支払い指定口座のお届け印

(平成28年7月7日現在)

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