お客さま情報の定期的な確認に関するご協力のお願い

　近年、国際社会においてマネー・ローンダリング、テロ資金供与及び拡散金融対策の重要性が高まっています。国内においても預金口座を悪用した特殊詐欺等が多発しています。これらの犯罪行為を防止・撲滅すべく、当社は関係省庁と連携し、さまざまな対策を行い、健全な金融システムの維持に取り組むことで、引き続きお客さまのお役に立ちたいと考えております。

　このような背景から、当社では既にお取引をいただいているお客さまにおきましても、お取引の内容や状況等に応じて、お客さまに関する情報やお取引の目的等について定期的、継続的に確認させていただく取り組みを順次行っております。

　つきましては、2022年8月から新たに郵送によるお客さま情報の確認の取り組みを開始いたしました。ご案内を受領されたお客さまにおかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、ご案内文に記載の期限内にご対応いただきますようお願いいたします。

※ご案内は封書またはハガキにてお送りしております。複数の店舗とお取引がある場合、複数回にわたりご案内が届く場合があります。その際にはお手数をおかけいたしますが、同様の内容であってもすべてのご案内についてご回答をお願いいたします。

※お客さまの情報を定期的に確認させていただくにあたり、当社の従業員がキャッシュカードをお預かりすること、暗証番号をお尋ねすること、または、当社が電子メールやショートメッセージ（SMS）で暗証番号をお尋ねすること、ウェブサイトに誘導したうえで暗証番号の入力を求めることは一切ありません。金融機関や警察、銀行協会等を騙るカード詐取（盗取）には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

※他の金融機関では、その金融機関を装った偽の電子メールがお客さまに送られた事案が確認されております。当社では電子メールやSMSを利用したお客さま情報の確認は行っておりませんので、当社を装う偽の電子メール等には十分にご注意くださいますようお願いいたします。また、そのような電子メール等が送られた場合はユーザーID、ログインパスワード、暗証番号、口座番号、口座名義等の個人情報は絶対に入力せず、速やかに電子メール等を削除してください。

※各種ご確認事項へご回答いただけない場合や、ご依頼した書類の提出に適切にご対応いただけない場合、やむを得ずお取引やサービスの一部を制限させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

1．お客さまにお届けする書類（見本）

2．ご回答方法

以下の①、②のいずれかの方法でご回答ください。

①スマートフォン等によるWeb回答

お送りしました封書またはハガキに印刷されているQRコードを読み取っていただき、画面表示に従ってご回答ください。なお、ご回答の途中で本人確認書類をスマートフォン等のカメラで撮影のうえ、アップロードしていただく必要があります。
パソコンからご回答いただく場合は、以下のリンクボタン「Web回答はこちら」よりアクセスしてください。
ご回答いただく際には、お送りいたしました封書またはハガキに記載されているIDとパスワード（PW）の入力が必要です。

Web回答はこちら

②「お客さま情報確認書」記入による書面回答

記入例をご参照のうえ「お客さま情報確認書」の必要箇所にご記入いただき、本人確認書類の写しとあわせて、返信用封筒にてご返送ください（切手は不要です）。

※本件に関する業務の一部を大日本印刷株式会社へ委託しており、返信用封筒のあて先やお問い合わせ先、ご回答専用WebサイトのURLがOKB大垣共立銀行の住所や電話番号、ホームページURLと異なっておりますのでご了承ください。

3．ご案内・ご注意事項

「お客さま情報確認書」がお客さまに到着したと思われる日から一定期間ご回答がない場合や、ご回答いただいた内容に不備等がある場合は、当社からご連絡させていただくことがあります。
口座解約のお手続きをいただいた時期によっては、行き違いでご案内が届く場合があります。何卒ご容赦のほど、よろしくお願いいたします（口座解約済の場合はご回答不要です）。
長期間ご利用していない口座をお持ちの場合は、口座の不正利用や金融犯罪に巻き込まれないために、口座の整理についてもご検討くださいますよう、あわせてお願いいたします。