重要なお知らせ重要なお知らせ

届出事項変更

手続きいただける内容

WEBで以下の手続きができます。

※複数の手続きを同時に行えます。

住所変更

氏名変更

電話番号の登録・変更

手続きは、スマートフォンでどうぞ!

WEBで完結!

カメラ機能が利用できるスマートフォンやタブレットなどでの手続きなら、すべてWEBで完結!最短当日には手続きが完了します!
簡単・便利なスマートフォンでの手続きをおススメします!

  • カメラ機能が利用できないパソコンなどでも手続きできますが、別途郵便受け取り時の本人確認が必要となり、手続き完了まで1~2週間程度かかります。

フィッシング詐欺などの被害にあわないための対策をご紹介します。詳しくはこちらからご覧ください。

ここからはWEB申し込みのご案内です。ご案内のあとに申し込みへの入り口があります。「WEBでお申し込み」ボタンからお進みください。ここからはWEB申し込みのご案内です。ご案内のあとに申し込みへの入り口があります。「WEBでお申し込み」ボタンからお進みください。

手続きいただけるお客さま

以下の条件を両方満たす個人のお客さま

  1. 運転免許証またはマイナンバーカードを保有
  2. 変更をご希望の口座のキャッシュカードまたは手のひら認証の暗証番号登録がある

※外国人の方は手続きいただけません(店舗窓口での手続きをお願いします)。

手続きの流れ

全て手続きがWEBで完結します!
以下は、カメラ機能を利用できるスマートフォン・タブレット・パソコンでの手続きです。
カメラ機能を利用しないお申し込みをご希望の方はこちら

1.準備

スマートフォンと運転免許証などの本人確認書類を用意します。

2.認証情報の入力

お取引口座の取引店、口座番号、暗証番号、氏名、生年月日を入力します。

3.撮影

画面の案内にそって、本人確認書類やお客さまの顔を撮影します。

4.お客さま情報などの入力

お客さまの情報などを入力します(一部の情報は、本人確認書類から読み取り、自動で表示しますので、必要に応じて修正してください)。

5.ご確認・お申し込み

入力内容のご確認後、「実行」ボタンを押してください。

6.SMSの送信

OKBでの手続きが完了しましたら、ショートメッセージサービス(SMS)でご連絡します(SMSのご連絡はOKBに携帯電話番号の登録をいただいている方が対象です)。

手続きに利用いただける本人確認書類

本人確認書類は以下のものを対象とします。

運転免許証またはマイナンバーカード

 

  • 本人確認書類の撮影をしていただきますので、予めご準備をお願いします。
  • 撮影には、必ず本人確認書類の原本を使用してください。

カメラ機能を利用されない方のお申し込み

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カメラ機能が利用できないパソコンなどでのお申し込みでは、郵便お受け取り時に本人確認が必要となり、手続き完了まで1~2週間程度かかりますのでご了承ください。

 

※カメラ機能が利用できるスマートフォンなどでは、手続きがWEBで完結できます!WEBでの手続きは、ぜひ便利なスマートフォンなどでご利用ください(QRコードからアクセスしてください)。

予め撮影した本人確認書類の画像を保存してください。

カメラ機能が利用できないパソコンなどでのお申し込みの場合は、予め撮影した本人確認書類の画像を送信いただきます。

  • 撮影には本人確認書類の原本を使用いただき、「住所」「氏名」「生年月日」が記載されている面を鮮明に撮影してください。
  • 運転免許証は裏面も併せて撮影してください(マイナンバーカードの裏面の撮影は不要です)。
  • 撮影した画像は加工せず、カラー画像で保存してください。
  • フラッシュ撮影を行うと鮮明に撮影できない場合があります。明るい場所でフラッシュをオフにして撮影してください。
郵便受け取り時に本人確認が必要です。

OKBでの手続き完了後、ご案内を本人限定受取郵便にて送付します。郵便のお受け取り時に、顔写真付きの本人確認書類の提示による本人確認が必要となります。